Facai88 Club-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত ও যাচাই করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি নিজে।
সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা যাতে আপনি কোনো বিভ্রান্তি ছাড়াই বুঝতে পারেন।
Facai88 Club বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট facai88club.app ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন বা আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
এই নীতি পড়ার আগেই বলে রাখছি — আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানুষের মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন, এবং আপনাকে সেই তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার চেষ্টা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। Facai88 Club-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Facai88 Club-এ সেবা প্রদানের জন্য আমরা কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সেগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:
আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্য দেন:
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে এবং প্রতারণা রোধে আমরা নিচের নথিগুলোর ছবি সংগ্রহ করতে পারি:
সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য, বিশেষ করে KYC নথি, এনক্রিপ্টেড ফর্মে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। Facai88 Club-এর অনুমোদিত কর্মীরা ছাড়া কেউ এই তথ্য দেখতে পারবে না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লেনদেন ও নিরাপত্তা যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন ও পাসওয়ার্ড রিসেট | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | উত্তোলনের আগে |
| ডিভাইস তথ্য | প্রতারণা শনাক্তকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
Facai88 Club সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিকভাবে ব্যবহার করি না।
বিপণন ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তার নিচে "Unsubscribe" বা "বন্ধ করুন" লিঙ্কে ক্লিক করুন, অথবা সাপোর্টে জানান। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করব।
Facai88 Club আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রথম প্রবেশের সময় কুকিজ সম্মতির একটি বার্তা দেখানো হয়। আপনি সেখান থেকেই কুকিজের ধরন বেছে নিতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Facai88 Club শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল দিকগুলো:
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নেই। যদি কখনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।
আপনার তথ্যের উপর আপ নি সম্পূর্ণ মালিক। Facai88 Club-এ আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিজের কাছে রাখতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@facai88club.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাব।
আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গ্রাহক সেবা রেকর্ড | সমাধানের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল ও সেশন তথ্য | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং সম্মতি তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে রাখা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।
Facai88 Club কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@facai88club.app-এ জানান।
Facai88 Club প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
তাই নিয়মিত এই পেজ পড়ার অভ্যাস রাখুন। পুরনো নীতির কপি চাইলে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে সক্ষম। আপনার ভাষায় সাহায্য পাওয়া আপনার অধিকার।
Facai88 Club-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।